カウンセリングルーム「さいしょのいっぽ」個人情報のお取扱いについて

カウンセリングルーム「さいしょのいっぽ」（以下、当カウンセリングルーム）は、個人情報保護法に則ってカウンセリングサービスを提供するにあたって、個人情報保護方針を次のとおり定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

このプライバシーポリシーでは、当カウンセリングルームにおける個人情報の取扱いについてご説明しています。
当ウェブサイトをご利用いただいたお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解、ご同意いただいたものと見なします。

当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のプライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

適用範囲

このプライバシーポリシーは、当カウンセリングルームサーバー内を適用範囲とします。
これらのウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを紹介しております。
このプライバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際はそれぞれのプライバシー保護に関する記載を確認されることをお勧めします。

個人情報の収集目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

• 当カウンセリグルームがお客様に提供するサービスにおいて利用するため
• お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
• お客様に合ったサービスやコンテンツを提供するため
• お客様のオンライン購入、メールマガジン登録、資料請求などを実施、提供するため
• 当カウンセリングルーム製品やサービスについてお客様の満足度を把握するため
• 必要に応じてお客様に連絡を行うため
• 当カウンセリグルームのマーケティング活動を行なうため

個人情報の収集内容

収集している情報は、次のとおりです。
氏名、性別、生年月日、ご自宅住所、ご自宅電話番号FAX番号、ご自宅eメールアドレス
勤務先名・部署・役職、勤務先住所、勤務先電話番号・FAX番号、勤務先eメールアドレス
その他(プレゼントの登録、応募、アンケート回答、ご意見、お問い合わせ時に必要な情報)

個人情報の管理について

お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩防止のために最大限の注意を払っています。

個人情報の外部委託先の監督

当カウンセリングルームは、業務を委託するにあたり、委託先とも個人情報保護を厳重に管理・保護することを義務付ける契約を凍結し、その後の管理・監督を行います。

• 当カウンセリングルームの外部委託先と、委託先に提供する個人情報
  • 当カウンセリングルームは、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。その際、当カウンセリングルームからの業務委託先が必要とする個人情報を提供することがあります。当カウンセリングルームのシステムを介して入力したクレジットカード情報は、決済代行サービス会社が保持しており、当カウンセリングルームは一切保持しません。

個人情報の照会・訂正・削除及び苦情処理

当カウンセリングルームは、保有する個⼈情報について、相談者から開⽰・訂正・利⽤停⽌等の申し出があった場合、また、個⼈情報取扱に関する苦情があった場合には、適切かつ迅速な処理に努めます。

尚、当カウンセリングルームが取得した個⼈情報は、相談者の最終相談⽇から5年の経過を⽬処に削除・廃棄することがあります。相談希望者が相談に⾄らない場合には、登録情報は⼀定期間後に削除します。

法令等の遵守と個人情報保護に関する仕組みの継続的な改善

当カウンセリングルームは、個⼈情報の保護に関する⽇本の法令等を遵守するとともに、個⼈情報保護に関する取り組みの内容を継続的に⾒直し、相談者データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

2022年1月1日改訂
カウンセリングルーム「さいしょのいっぽ」